Số điện thoại tổng đài ngân hàng ACB

Để tư vấn, giải đáp những thắc mắc và hỗ trợ dịch vụ một cách tốt nhất cho khách hàng, ngân hàng ACB triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 để khi có nhu cầu khách hàng chỉ cần gọi điện lên hotline, tổng đài ngân hàng ACB.

Để hiểu rõ hơn về ngân hàng ACB và dịch vụ tổng đài ngân hàng ACB kính mời quý khách hàng cùng theo dõi bài viết.

Tìm hiểu khái quát về ngân hàng ACB

Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu (tên tiếng Anh: Asia Commercial Joint Stock Bank), gọi tắt là ACB. ACB được thành lập vào năm 1993 và là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam.

Với nhiều năm hoạt động trên thị trường ngân hàng ACB đã và đang lấy được vị thế của một ngân hàng hàng đầu, với quy tắc hoạt động là quản lý chuyên nghiệp, thu nhập chính đáng,tăng trưởng bền vững, lợi nhuận mức hợp lý. Cùng ngành nghề kinh doanh đa dạng như huy động vốn, cho vay, hùn vốn, chiết khấu, bảo hiểm, dịch vụ thanh toán, mua bán vàng, kinh doanh chứng khoán, cho thuê tài chính…

Hiện nay, ngân hàng ACB có 350 chi nhánh, phòng giao dịch trên 47 tỉnh thành trên cả nước với nhiều các loại hình sản phẩm đa dạng, dịch vụ hấp dẫn. Quy trình làm việc và nghiệp vụ của ngân hàng được đánh giá đạt chuẩn hóa theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008.

Tổng đài ngân hàng ACB

Tổng đài ngân hàng ACB là tổng đài của Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu triển khai nhằm tư vấn,hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng ACB.

Hiện nay để liên hệ đến ngân hàng ACB khách hàng có thể gọi điện lên hotline qua các đầu số sau đây:

Số hotline ACB: 1900 54 54 86

Tổng đài ngân hàng ACB: 028 38 247 247

Số hotline dành cho khách hàng ACB: 1800 577 775

Hotline ngân hàng ACB hỗ trợ tất cả các ngày bất kể cả lễ. Khi khách hàng có nhu cầu gọi đến thì hệ thống ngân hàng ACB sẽ hướng dẫn, lúc đó khách hàng sẽ lựa chọn những nút tương ứng với nhu cầu hoặc để gặp tổng đài viên ngân hàng ACB để giải quyết khúc mắc. Ngoài ra, khách hàng có thể lựa chọn một trong các cách dưới đây để liên hệ đến tổng đài ngân hàng ACB:

Email: contact@acb.com.vn

Link Facebook: https://www.facebook.com/NganHangACB/

Địa chỉ chính: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, phường 5, quận 3, Hồ chí minh

Nếu có nhu cầu khách hàng còn có thể chat online, xem các câu hỏi thường gặp hoặc thông tin về các dịch vụ của ngân hàng ACB thì có thể tham khảo các thông tin tại website: https://www.acb.com.vn/.

Tổng đài ngân hàng ACB tại các chi nhánh

Ngoài Hotline đường dây nóng ngân hàng ACB chính ra, tại mỗi chi nhánh đều có số riêng biệt. Dưới đây là số điện thoại của một số chi nhánh của ngân hàng:

– Hotline CSKH ngân hàng ACB Hồ Chí Minh:

– Hotline CSKH ngân hàng ACB Hà Nội:

– Đường dây nóng ACB tại các tỉnh thành khác:

Chức năng của tổng đài ngân hàng ACB

– Tư vấn và cung cấp thông tin: Hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của ACB như: Dịch vụ Ngân hàng điện tử ACB, dịch vụ thẻ, dịch vụ chuyển tiền…Cung cấp các thông tin về tỷ giá ngoại tệ ACB, biểu phí, lãi suất tiền gửi, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh ACB,và các chương trình khuyến mại của ACB.

– Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử: Thanh toán tiền nước, điện, cước điện thoại..

– Dịch vụ chuyển tiền: Chuyển tiền trong và ngoài nước, qua thẻ CMND, chuyển tiền khác ngân hàng, chuyển qua cây ATM, chuyển dịch vụ online…

– Dịch vụ thẻ: Thay đổi thông tin thẻ, khóa thẻ, dịch vụ thẻ, tra cứu tài khoản: số dư, sao kê…

– Dịch vụ tiện ích khác: tư vấn tài chính, tiếp nhận và xử lý thông tin về sổ tiết kiệm, vay ngân hàng, lãi suất ngân hàng, vấn tin số dư…

– Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận thông tin trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ các thắc mắc của khách hàng …Tất cả các thông tin, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng gửi đến ngân hàng ACB đều sẽ được bảo mật ở mức cao nhất.

Chất lượng chăm sóc khách hàng của tổng đài ngân hàng ACB

Với hệ thống tổng đài được đầu tư hiện đại, đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chuyên nghiệp tổng đài ngân hàng ACB được đánh giá khá tốt với các ưu điểm sau:

– Phục vụ xuyên suốt 24/7.

– Phương thức liên hệ mở rộng qua các kênh điện thoại, email, tư vấn trực tuyến (live chat), kênh phục vụ tự động (IVR), Facebook.

– Nhanh chóng giúp khách hàng bảo vệ tài sản khi gặp sự cố ngoài ý muốn: khóa thẻ khẩn cấp, tiếp nhận thông tin gian lận.

– Các giao dịch qua Contact Center 24/7 được bảo mật theo quy định.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại ngân hàng ACB không phải lúc nào cũng suôn sẻ và khách hàng luôn cần được hỗ trợ nhanh nhất có thể và dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 của tổng đài ngân hàng ACB đã làm rất tốt điều đó.

Trên đây, chúng tôi mang tới cho Quý khách hàng những thông tin cần thiết liên quan tới Tổng đài ngân hàng ACB. Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách hàng đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua Tổng đài tư vấn trực tuyến 1900 6557 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.