Thời hạn giải quyết khiếu nại bao lâu?

Thực tế thấy được rằng cụm từ khiếu nại được nhắc đến rất phổ biến nhưng không phải ai cũng hiểu được khiếu nại là gì và tiến hành việc thực hiện khiếu nại ra sao cho đúng luật.

Không phải trong tất cả mọi trường hợp khi muốn thì công dân đều được khiếu nại mà việc khiếu nại cần tuân theo đúng trình tự và quy định của pháp luật. Rất nhiều người hiện nay khi thực hiện thủ tục khiếu nại thắc mắc về vấn đề thời hạn giải quyết khiếu nại bao lâu? bài viết sau đây của Luật Hoàng Phi sẽ tư vấn chi tiết hơn về nội dung này.

Thời hạn giải quyết khiếu nại?

Căn cứ theo quy định tại Khoản 1 Điều 2 Luật Khiếu nại 2011 thì:

Từ đó thấy được rằng khi có những căn cứ cho rằng quyết định hành chính, hành vi hành chính của cơ quan có thẩm quyền là trái pháp luật và xâm phạm đến quyền, lợi ích hợp pháp của mình thì công dân có quyền khiếu nại theo quy định.

Công dân có thể thực hiện việc khiếu nại bằng một trong hai cách đó là khiếu nại trực tiếp hoặc là viết đơn khiếu nại. Sau khi thực hiện việc khiếu nại thì thời hạn giải quyết khiếu nại bao lâu?

Căn cứ theo quy định tại Điều 28 quy định về thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu thì:

Theo quy định này thì sau khi công dân thực hiện việc khiếu nại thì thời hạn để giải quyết khiếu nại lần đầu là không quá 30 ngày tính từ ngày thụ lý việc khiếu nại. Tuy nhiên đối với những vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết việc khiếu nại sẽ kéo dài hơn nhưng không được quá 45 ngày tính từ ngày thụ lý.

Đối với những vùng sâu vùng xa thì thời hạn giải quyết khiếu nại sẽ là không quá 45 ngày tính từ ngày thụ lý; những vụ việc phức tạp thì kéo dài hơn những không quá 60 ngày kể từ ngày thụ lý.

Thời hạn giải quyết khiếu nại lần 2

Nội dung trên đã giải đáp được thắc mắc về vấn đề thời hạn giải quyết khiếu nại bao lâu? theo quy định của pháp luật hiện nay. Vậy khi nào cần khiếu nại lần 2 và thời hạn giải quyết khiếu nại lần 2 là bao lâu?

Nếu người khiếu nại không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu hoặc là quá thời hạn quy định mà khiếu nại không được giải quyết thì có quyền khiếu nại lần hai đến thủ trưởng cấp trên trực tiếp của người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần đầu hoặc khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án theo quy định của Luật tố tụng hành chính.

Theo quy định tại Điều 27 về thời hạn giải quyết khiếu nại lần hai thì:

Như vậy thời hạn giải quyết khiếu nại lần hai thường là không quá 45 ngày kể từ ngày thụ lý; những vụ việc phức tạp không quá 60 ngày kể từ ngày thụ lý.

Đối với trường hợp ở vùng sâu, vùng xa thì thời hạn giải quyết khiếu nại lần hai sẽ kéo dài hơn, cụ thể là không quá 60 ngày kể từ ngày thụ lý và không quá 70 ngày kể từ ngày thụ lý đối với những vụ việc phức tạp.

Đây là những mốc thời hạn giải quyết khiếu nại mà công dân cần phải nắm được khi thực hiện thủ tục khiếu nại để có thể đảm bảo được quyền lợi của mình một cách tốt nhất.

Quá thời hạn giải quyết khiếu nại

Thời hạn giải quyết khiếu nại có vai trò rất quan trọng do đó khi nhận được khiếu nại thì cơ quan có thẩm quyền sẽ tiến hành giải tiếp nhận, xem xét và giải quyết khiếu nại theo đúng thời hạn quy định của pháp luật.

Pháp luật hiện nay chỉ có quy định về việc kéo dài thời hạn yêu cầu giải quyết nại trong trường hợp có những vụ việc phức tạp cần xác minh. Theo đó khi hết thời hạn giải quyết khiếu nại theo như quy định đã nêu ở trên thì công dân có quyền khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án theo quy định của Luật tố tụng hành chính.

Như vậy công dân có quyền khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án khi đã quá thời hạn giải quyết khiếu nại hoặc là người khiếu nại không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần hai.

Trên đây là một số nội dung cơ bản mà quý độc giả cần nắm được về thời hạn giải quyết khiếu khiếu nại cũng như khi quá thời hạn giải quyết khiếu nại cần phải thực hiện như thế nào để bảo vệ được quyền lợi của mình.