Đổi tiền rách tại ngân hàng có mất phí không?

Khi tham gia quá trình mua bán, trao đổi hàng hóa, bạn phát hiện ra tiền mình dùng trong quá trình lưu thông bị rách, hư hỏng thì phải làm như thế nào? Có thể mang đổi tiền rách đến đổi ngân hàng. Tuy nhiên, hiện nay nhiều người băn khoăn đổi tiền rách tại ngân hàng có mất phí không? Chúng tôi xin gửi tới độc giả những thông tin bổ ích thông qua bài viết dưới đây.

Rút tiền từ ATM bị rách có đổi được không?

Theo quy định tại khoản 1 điều 6 Thông tư 25/2013/TT-NHNN thì: Đối với tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông quy định tại Khoản 1 và Khoản 3 Điều 4 Thông tư này, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh, Sở Giao dịch Ngân hàng Nhà nước, đơn vị thu đổi có trách nhiệm thực hiện việc thu, đổi ngay cho khách hàng có nhu cầu, không hạn chế số lượng, không yêu cầu thủ tục giấy tờ.

Như vậy khi rút tiền từ cây ATM bị rách thì có thể được đổi nếu thỏa mãn các trường hợp quy định tại khoản 1 và Khoản 3 Điều 4 Thông tư 25

Các trường hợp tiền hư hỏng được đổi tiền mới

Trong các trường hợp sau đây, người dân sẽ được đổi tiền mới nếu tiền bị hư hỏng:

Tiền rách nát, hư hỏng do quá trình lưu thông (nhóm nguyên nhân xuất phát từ điều kiện khách quan) như:

– Tiền giấy bị thay đổi màu sắc, mờ nhạt hình ảnh hoa văn, chữ, số; nhàu, nát, nhòe, bẩn, cũ; rách rời hay liền mảnh được can dán lại nhưng còn nguyên tờ tiền;

– Tiền kim loại bị mòn, han gỉ, hư hỏng một phần hoặc toàn bộ hình ảnh, hoa văn, chữ, số và lớp mạ trên đồng tiền.

– Tiền bị lỗi kỹ thuật do quá trình in, đúc của nhà sản xuất như giấy in bị gấp nếp làm mất hình ảnh hoặc mất màu in, lấm bẩn mực in và các lỗi khác trong khâu in, đúc.

Tiền rách nát, hư hỏng do quá trình bảo quản (nhóm nguyên nhân xuất phát từ điều kiện chủ quan):

– Tiền giấy bị thủng lỗ, rách mất một phần; tiền được can dán; cháy hoặc biến dạng do tiếp xúc với nguồn nhiệt cao; giấy in, màu sắc, đặc điểm kỹ thuật bảo an của đồng tiền bị biến đổi do tác động của hóa chất (như chất tẩy rửa, axít, chất ăn mòn…); viết, vẽ, tẩy xóa; đồng tiền bị mục hoặc biến dạng bởi các lý do khác nhưng không do hành vi hủy hoại;

– Tiền kim loại bị cong, vênh, thay đổi định dạng, hình ảnh thiết kế do tác động của ngoại lực hoặc nhiệt độ cao; bị ăn mòn do tiếp xúc với hóa chất.

Đối với trường hợp này, bạn chỉ có thể được đổi tiền mới nếu đáp ứng được các điều kiện sau đây:

– Tiền rách nát, hư hỏng không phải do hành vi hủy hoại;

– Trường hợp tờ tiền bị cháy, thủng, rách mất một phần thì diện tích còn lại phải bằng hoặc lớn hơn 60% so với diện tích tờ tiền cùng loại; nếu được can dán thì phải có diện tích tối thiểu bằng 90% so với diện tích tờ tiền cùng loại và đảm bảo nguyên gốc, nguyên bố cục một tờ tiền (mặt trước, mặt sau; trên, dưới; bên phải, bên trái), đồng thời nhận biết được các yếu tố bảo an;

– Đối với loại tiền polymer bị cháy hoặc biến dạng co nhỏ lại do tiếp xúc với nguồn nhiệt cao, thì diện tích còn lại tối thiểu phải bằng 30% so với diện tích tờ tiền cùng loại và còn giữ nguyên bố cục một tờ tiền, đồng thời nhận biết được ít nhất hai trong các yếu tố bảo an như: yếu tố hình ẩn trong cửa sổ nhỏ, mực không màu phát quang, phát quang hàng số sêri, dây bảo hiểm, yếu tố IRIODIN, chân dung Chủ tịch Hồ Chí Minh.

Rút tiền từ ATM bị rách đổi mất phí bao nhiêu?

Theo thông tư 25/2013/TT-NHNN, Ngân hàng nhà nước chi nhánh, đơn vị đổi tiền rách (tổ chức tín dụng, ngân hàng) có nhiệm vụ thực hiện việc thu đổi ngay cho khách hàng khi có nhu cầu, không hạn chế số lượng. Hiện nay việc đổi tiền rách không bị tính phí theo quy định trước đây thì phí đổi tiền rách là 4%

Đổi tiền rách tại ngân hàng nào?

Theo quy định của Ngân hàng nhà nước, các cá nhân có tiền rách có thể đổi tiền rách ở tất cả các ngân hàng trong hệ thống ngân hàng Việt Nam bao gồm ngân hàng Nhà nước, ngân hàng thương mại,…

Tùy vào từng nhu cầu cá nhân, khách hàng có thể đổi tiền rách tại một số ngân hàng dưới đây:

+ Ngân hàng AgriBank

AgriBank là một trong những địa chỉ đổi tiền rách uy tín hiện nay ngân hàng AgriBank có hơn 2.300 văn phòng, chi nhánh giúp khách hàng thuận tiện hơn trong quá trình giao dịch cũng như đổi tiền rách

Khi đổi tiền rách tại ngân hàng AgriBank, khách hàng cần đảm bảo tiền rách đúng theo yêu cầu của quy định pháp luật

+ Ngân hàng BIDV

Tương tự với những ngân hàng khác, BIDV cũng hỗ trợ đổi tiền rách miễn phí cho khách hàng trong quá trình lưu thông, bảo quản  hay quá trình in. Nếu phát hiện ra tiền rách, hư hỏng do cố ý, ngân hàng sẽ từ chối việc đổi tiền. BIDV là một ngân hàng lớn, uy tín nên khách hàng hoàn toàn có thể an tâm khi đổi tiền tại đây.

+ Ngân hàng VietcomBank

VietcomBank là ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam và có hỗ trợ khách hàng đổi tiền rách theo quy định của pháp luật . Loại tiền ngân hàng VietcomBank đổi cho khách hàng là tiền rách nát, hư hỏng trong quá trình bảo quản, lưu thông và in đúc kết.

Khách hàng có thể mang tiền đến chi nhánh ngân hàng VietcomBank để nhờ nhân viên ngân hàng kiểm tra và làm thủ tục đổi tiền.

+ Ngân hàng Sacombank

Ngân hàng Sacombank đổi tiền rách miễn phí các ngày trong tuần cho nên mọi người nhớ đến vào giờ làm việc hành chính của nhân viên ngân hàng.

Ngân hàng hỗ trợ đổi tiền rách theo quy định như sau: Tiền giấy, tiền Polymer bị rách hư hỏng do quá trình lưu thông nghĩa là trong quá trình bạn mua sắm và sử dụng tiền thì tiền bị rách và hư hỏng không thể dùng được nữa. Tiền giấy, tiền Polymer bị hư hỏng, rách do quá trình bảo quản Tiền giấy, Polymer bị hư hỏng hoặc rách do quá trình in đúc của Nhà sản xuất.

Hệ thống chi nhánh ngân hàng Sacombank hiện có mặt khắp các tỉnh thành cả nước cho nên việc tìm thấy một văn phòng hay chi nhánh giao dịch không hề khó.

+ Ngân hàng Techcombank

Techcombank hiện có 314 điểm giao dịch trên khắp 45 tỉnh thành khắp cả nước, tuy ít hơn các ngân hàng khác nhưng Techcombank cũng là một trong những ngân hàng hỗ trợ dịch vụ đổi tiền rách nhanh chóng và uy tín. Những loại tiền có thể đổi ở ngân hàng Techcombank: Tiền giấy, tiền Polymer, tiền kim loại nhưng hiện nay tiền kim loại không còn lưu hành cho nên những loại tiền giấy, tiền Polymer bị rách, hư hỏng do quá trình lưu thông và bảo quản đều được ngân hàng hỗ trợ đổi. Tiền rách, hư hỏng do quá trình in đúc cũng được đổi nhưng tiền hư hỏng rách nát do hành vi phá hoại sẽ không được đổi.

+ Ngân hàng ACB

Các điểm giao dịch ngân hàng ACB chỉ có ở một số thành phố lớn nên mọi người một số nơi sẽ khó tìm thấy văn phòng giao dịch ngân hàng này. Tuy nhiên, Ngân hàng ACB – ngân hàng cổ phần Á Châu hiện nay cũng hỗ trợ đổi tiền rách nhanh chóng không mất phí

ACB hỗ trợ đổi tiền rách cho tất cả các khách hàng nếu như tiền của bạn rất do quá trình lưu thông, do quá trình bảo quản hay rách trước đó từ lỗi in đúc sản xuất còn những tờ tiền bị hư hỏng, biến dạng do hành vi phá hoại thì không

Thủ tục đổi tiền rách tại các ngân hàng

Bên cạnh đổi tiền rách tại ngân hàng có mất phí không thì thủ tục cũng được rất nhiều người quan tâm. Trên thực tế, đối với các trường hợp rút tiền từ ATM bị rách là loại tiền tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông do biến dạng, rách nát vì lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất hoặc do quá trình lưu thông thì không cần phải nộp giấy tờ gì. Tuy nhiên, nếu đổi tiền rách, hư hỏng do quá trình bảo quản thì cũng cần đảm bảo một số giấy tờ cơ bản theo quy định như sau:

– Giấy đề nghỉ đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông, mẫu do ngân hàng cung cấp. Khách hàng cần điền đầy đủ và chính xác các thông tin bao gồm:

– Tên khách hàng có nhu cầu đổi tiền

– Bản sao chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân

– Số điện thoại

– Địa chỉ

– Số lượng tiền đổi, nguyên nhân rách, hư hỏng.

Quy trình đổi tiền rách tại ngân hàng

Khi có nhu cầu, khách hàng mang tiền rách, hư hỏng, không đạt tiêu chuẩn tới các chi nhánh ngân hàng gần nhất. Say đó, đăng ký quy đổi tiền rách, hư hỏng sang tiền mới. Đối với những trường hợp không xác định được có đủ tiêu chuẩn không thì:

– 5 ngày đầu tiên, đơn vị thu – đổi sẽ chuyển hiện vật kèm giấy đề nghị giám định về chi nhánh ngân hàng đăng ký chuyển đổi.

– 5 ngày tiếp theo, chi nhánh ngân hàng đó sẽ thông báo kết quả giám định và trao trả hiện vật.

Nếu không thực hiện được giám định trong vòng 15 ngày, ngân hàng sẽ chuyển hiện vật kèm giấy giám định về cục phát hành và kho quỹ.

Sau 7 ngày, Cục phát hành và kho quỹ sẽ thông báo kết quả giám định tới khách hàng. Nếu phát hiện ra hành vi cố tình hủy hoại, đơn vị sẽ chuyển cho cơ quan công an xem xét.

Kết quả từ cơ quan công an sẽ làm căn cứ để thực hiện việc quy đổi.

Trên đây là nội dung bài viết Đổi tiền rách tại ngân hàng có mất phí không? Cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm theo dõi bài viết của chúng tôi.