Thời gian xác định là thời điểm giao kết hợp đồng khi mua hàng online là khi nào?

Thời gian xác định là thời điểm giao kết hợp đồng khi mua hàng online là khi nào?

Hoạt động thương mại điện tử là việc tiến hành một phần hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động thương mại bằng phương tiện điện tử có kết nối với mạng Internet, mạng viễn thông di động hoặc các mạng mở khác.

Căn cứ quy định Điều 21 Nghị định 52/2013/NĐ-CP quy định về thời điểm giao kết hợp đồng khi sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến trên website thương mại điện tử như sau: Thời điểm giao kết hợp đồng khi sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến trên website thương mại điện tử là thời điểm khách hàng nhận được trả lời của thương nhân, tổ chức, cá nhân bán hàng chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng theo quy định tại Khoản 2 Điều 19 Nghị định này.

Theo đó Khoản 2 Điều 19 quy định:

” 2.Khi trả lời chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng của khách hàng, thương nhân, tổ chức, cá nhân bán hàng phải cung cấp cho khách hàng những thông tin sau:

a) Danh sách toàn bộ hàng hóa hoặc dịch vụ khách hàng đặt mua, số lượng, giá của từng sản phẩm và tổng giá trị hợp đồng;

b) Thời hạn giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;

c) Thông tin liên hệ để khách hàng có thể hỏi về tình trạng thực hiện hợp đồng khi cần thiết.”

Như vậy, thời điểm giao kết hợp đồng khi mua hàng online được tính từ thời điểm cá nhân, tổ chức gọi chung là khách hàng nhận được trả lời của thương nhân, tổ chức, cá nhân bán hàng chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng.

Việc trả lời đề nghị giao kết hợp đồng khi mua hàng online được quy định như thế nào?

Căn cứ quy định Điều 19 Nghị định 52/2013/NĐ-CP quy định về trả lời đề nghị giao kết hợp đồng như sau:

– Trả lời chấp nhận hoặc không chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng phải được thực hiện dưới hình thức phù hợp để thông tin có thể lưu trữ, in và hiển thị được tại hệ thống thông tin của khách hàng.

– Khi trả lời chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng của khách hàng, thương nhân, tổ chức, cá nhân bán hàng phải cung cấp cho khách hàng những thông tin sau:

+ Danh sách toàn bộ hàng hóa hoặc dịch vụ khách hàng đặt mua, số lượng, giá của từng sản phẩm và tổng giá trị hợp đồng;

+ Thời hạn giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;

+ Thông tin liên hệ để khách hàng có thể hỏi về tình trạng thực hiện hợp đồng khi cần thiết.

Trường hợp thoả thuận giao kết hợp đồng online bị chấm dứt khi nào?

Căn cứ quy định Điều 20 Nghị định 52/2013/NĐ-CP quy định về chấm dứt đề nghị giao kết hợp đồng như sau:

Thủ tục chấm dứt hợp đồng đối với hợp đồng dịch vụ thương mại điện tử

Căn cứ quy định Điều 22 Nghị định 52/2013/NĐ-CP quy định về Thủ tục chấm dứt hợp đồng đối với hợp đồng dịch vụ thương mại điện tử và các dịch vụ trực tuyến khác như sau:

Trên đây là những chia sẻ của Công ty Luật Hoàng Phi về Thời gian xác định là thời điểm giao kết hợp đồng khi mua hàng online là khi nào?. Quý độc giả có những băn khoăn, vướng mắc trong quá trình tham khảo nội dung bài viết hoặc có nhu cầu sử dụng dịch vụ có thể liên hệ chúng tôi qua hotline 0981.378.999 (Mr. Nam) để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác.