Làm gì khi bị công ty tài chính làm phiền?

Thị trường tài chính tiêu dùng, nhất là hoạt động cho vay tiêu dùng tại các công ty tài chính ở Việt Nam đang trên đà phát triển. Với ưu điểm thủ tục vay vốn đơn giản, giải quyết nhanh gọn nên số lượng khách hàng của các công ty tài chính lên đến hàng triệu người và không ngừng tăng. Công ty tài chính luôn tìm kiếm khách hàng gồm cả những người không có nhu cầu do đó rất nhiều chủ thể dù không có nhu cầu vẫn thường xuyên bị làm phiền. Do đó độc giả rất quan tâm đến chủ đề làm gì khi bị công ty tài chính làm phiền?

Nguyên nhân công ty tài chính làm phiền

Ngoài việc giới thiệu các sản phẩm của công ty thì các công ty tài chính còn có thể làm phiền khách hàng vì nhiều nguyên nhân. Trong đó có những nguyên nhân xuất phát từ chính Quý vị hoặc người xung quanh.

Thứ nhất: Do Quý vị từng là khách hàng của công ty tài chính.  Công ty tài chính là các doanh nghiệp thuộc loại hình tổ chức tín dụng phi ngân hàng. Với ưu điểm thủ tục vay vốn đơn giản, giải quyết nhanh gọn do đó rất nhiều chủ thể vay công ty tài chính. Do đó dù sau khi đã vay và thực hiện trả hết các khoản nợ sau đó đã có thông tin tài chính của Quý vị nên thường xuyên gọi điện tiếp tục hỏi nhu cầu của Quý vị.

Thứ hai: Do thông tin khách hàng bị lộ nên các công ty tài chính mua thông tin và làm phiền khách hàng.

Thứ ba: Có thể Quý vị bị làm phiền do đang nợ và chưa trả cho công ty tài chính. Vì một số nguyên nhân Quý vị có thể chậm trả nợ do đó có thể bị nhân viên gọi điện và trả nợ. Khách hàng nên hoàn trả đúng thời hạn để tránh bị làm phiền trong cuộc sống.

Thứ tư: Quý vị bị làm phiền bởi số điện thoại của Quý vị là số mà người thân, Quý vị bè cung cấp thêm số điện thoại bảo trợ để liên hệ khi cần. Nếu người thân, Quý vị bè của Quý vị thực hiện cung cấp số điện thoại và không trả được nợ công ty tài chính sẽ gọi Quý vị.

Làm gì khi bị công ty tài chính làm phiền?

Bởi có rất nhiều nguyên nhân mà các công ty tài chính làm phiền khách hàng khác nhau nên để bị tránh bị làm làm phiền bởi các công ty tài chính Quý vị hãy xử lý dứt khoát và nguyên nhân phát sinh là gì thì Quý vị nên có hướng giải quyết theo nguyên nhân đó. Cụ thể chúng tôi xin chia sẻ qua bài viết nội dung Làm gì khi bị công ty tài chính làm phiền:

Thứ nhất: Nếu dù đã trả nợ xong và thường xuyên bị làm phiền và nhân viên gọi mời chào dịch vụ nhiều lần mà Quý vị không có nhu cầu, hãy cố gắng dứt khoát để họ hiểu Quý vị thấy phiền. Ngoài ra Quý vị có thể chặn cuộc gọi để tránh bị làm phiền. Nếu thường xuyên gặp các vấn đề về tin nhắn rác hay cuộc gọi rác trên điện thoại, website VNCERT – Trung tâm ứng cứu khẩn cấp không gian mạng sẽ giúp Quý vị giải quyết vấn đề đó dễ dàng mà không cần phải tải thêm bất kì phần mềm nào. Ngoài ra

Thứ hai: Khi bị làm phiền do Quý vị nợ tiền chưa trả thì cần hoàn thành khoản vay của mình đúng hạn.

Thứ ba: Quý vị cần hạn chế tuyệt đối thông tin cá nhân cung cấp cho các bên thứ ba để tránh bị lợi dụng bới các công ty tài chính mua thông tin và làm phiền.

Thứ tư: Đối với việc thúc giục hoặc làm phiền do bị người thân hoặc Quý vị bè cung cấp số điện thoại thì tốt nhất Quý vị không nên cung cấp bất kỳ thông tin gì đến các công ty tài chính. Theo quy định của pháp luật hiện hành thì các công ty tài chính không được gọi điện, cho những người quen biết với bên vay giục trả nợ thay bởi họ không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty tài chính. Các hành động như gọi điện quá nhiều lần một ngày, đe dọa, đăng tải những hình ảnh, thông tin cá nhân của bên vay và những người quen biết với bên vay để xúc phạm, bôi nhọ danh dự nhằm ép bên vay và những người quen biết với bên vay phải trả nợ cũng là bất hợp pháp và hoàn toàn có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

Ngoài ra  trường hợp Quý vị bị đe dọa đòi nợ trong khi Quý vị không thiếu nợ bất kì ai, Quý vị nên xử lý bằng việc liên hệ hotline để hỏi rõ thông tin khoản vay. Trong trường hợp nhầm lẫn có thể yêu cầu hủy thông tin, hoặc Quý vị nhờ cơ quan chức năng tìm người lừa đảo này. Đây là việc cần thiết để Quý vị bảo vệ quyền lợi của mình, tránh vướng vào các khoản nợ khác. Quý vị hãy thật bình tĩnh.

Trong trường hợp dù đã xử lý nhưng vẫn bị các công ty tài chính làm phiền độc giả có thể gửi đơn tố cáo tới cơ quan Thanh tra, giám sát ngân hàng hoặc các chi nhánh Ngân hàng Nhà nước trên địa bàn Tỉnh để kiến nghị giải quyết hành vi vi phạm pháp luật của công ty tài chính. Hoặc gửi đơn tố cáo lên cơ quan Công an, nếu công ty tài chính tiếp có hành vi sử dụng mạng viễn thông, mạng máy tính, các phương tiện điện tử để uy hiếp, đe dọa tinh thần,…

Công ty tài chính bị xử lý ra sao?

Trường hợp vi phạm quy định về biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ như làm phiền, uy hiếp, đe dọa hoặc thúc giục người thân, Quý vị bè của người vay trả nợ thay,… Công ty tài chính bị phạt hành chính từ 10 – 20 triệu đồng theo quy định tại khoản 3 Điều 102 Nghị định 15/2020/NĐ-CP về một trong các hành vi vi phạm quy định về lưu trữ, cho thuê, truyền đưa, cung cấp, truy nhập, thu thập, xử lý, trao đổi và sử dụng thông tin

Trên đây là phần giải đáp thắc mắc của chúng tôi về vấn đề: Làm gì khi bị công ty tài chính làm phiền?  Nếu trong quá trình nghiên cứu tìm hiểu và giải quyết vấn đề còn điều gì mà Quý vị đọc thắc mắc hay quan tâm Quý vị có thể liên hệ chúng tôi qua tổng đài tư vấn pháp luật để được hỗ trợ.